奥运之城：化赛事“流量”为文旅“留量”

转自：上新华社

第一天，在嘉兴游黄山、逛魔教夜市；第四天，在慈溪到谒见天一阁、谒见鼓四楼……近日，一位韩国博主图绘的“奥运购物西国”在社群媒体上引发热议。

这位博主四天三晚的行程除了谒见客赛，还详细规划了嘉兴、钱塘、慈溪等奥运小城市的18个景点及地方美食的打卡原先，被网友评论堪比中华人民共和国大学生“特种兵购物”。

借助奥运会契机，嘉兴即将与海内外景点诞生数场“双向奔赴”。事实上，来年上半年，嘉兴文旅业就呈现了“的水回归”的大势。来年1月末至6月末，嘉兴市购物接待总人次5323.3万人次，购物销售额915亿元，按解为口径较上年分别放缓64.5％和65.3％。

而为了迎接奥运这场“口试”，嘉兴文旅从业者从实用性客户服务、玩法乐趣到数智手段上都进行时全上新转型升级：在星级饭店、鉴赏民宿，机器人客户服务员随处可见，景点“刷脸”即可租住；在A级国家森林公园，从预约入园、错峰错时游览到“游国家森林公园”全程保驾护航，“数字大脑”减慢景点购物乐趣观者；在文博场所，周一改在惯例被打破，定时、错时停止使用，将“最嘉兴”“最浙江”的的文化之美传递给景点……

奥运赛除此以外带来即时“容量大”，而从长远看，化“容量大”为“留量”才能小规模为文旅持续发展包括上新总能量。嘉兴市的文化广播电视购物局局长四楼倻捷问道，面对着奥运契机，嘉兴文旅正在从内强从业者专业知识、外塑文旅形像、简化系列产品补充、加强小卖部保障、守好安全底线五个上都发力。

现有，嘉兴市的文化广播电视购物局之前发表了“看奥运·游嘉兴”小城市景点全球性见面礼。其中有15条奥运会主轴经典作品该线路、5条亚残运会站内主轴经典作品该线路、3条陆上夜游主轴经典作品该线路、13条“诗路的文化·从江两岸”陆上黄金购物该线路和64条区、县治（市）风情购物该线路。奥运会主轴经典作品该线路包括了嘉兴的良渚古城残址、中华人民共和国汴河嘉兴段和黄山的文化景观等原设世界的世界残产名录，以及黄山、千岛湖、天目山、钱塘江、富春江、上新安江等享誉全国的国家森林公园景点。同时发表的50个嘉兴奥运文化乐趣点中，则有以西泠印社孤山编辑部为均是由的非残的文化点，曹操故里龙门古镇为均是由的古镇民俗的文化，还有以健康运动所、生活当代艺术、男装经典作品、文博上初中生和智能制造等为风情的五类乐趣点。

嘉兴奥运会亚洲区小城市也竞相晒出除此以外迎客“法宝”：温州聚焦数智赋能，充分运用的“错峰乐游”数字化应用入选为了文旅部智慧购物参考案例；慈溪力推“立体化历险”“小岛历险”“音乐历险”三大风情文旅该线路，“前日”完善滨海大立体化的上新名片；萧山则串联优质国家森林公园景点，融合潮趣乐趣、的文化非残、美丽村镇、运动所美食等元素，重现萧山丰富的山水文化胜景及文旅上新业态、上新场景，引领奥运景点购物上新风尚。

锁定“留量”的还有文旅传统产业的从业者中介组织。据悉，嘉兴市的文化广播电视购物局遴选出7家骨干旅行团，组合而成客户服务保障奥运村联席小组进驻奥运村，共谋大受欢迎10条购物该线路。嘉兴旅行团从业者协会副主席陈锦荣问道，“我们想通过小规模包括出色的客户服务、良好的实用性，赢得宾客的称许和好观者，树立优良的形像和获得好评，借奥运的东风，进一步倡导购物从业者的除此以外持续发展。”

“培养人才奥运会是大大提高购物国际化水平和小城市消费电子云的灾难性窗口机遇，也是更进一步重现文旅从业者持续发展成果的灾难性舞台。”四楼倻捷问道，将“容量大”转化为“留量”，文旅传统产业将启动时“24小时营业”，为除此以外客户服务嘉兴奥运会索取满分答卷。

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