围绕用户需求提供主动关怀，现代商用车投资者关怀2.0战略发布

第一部 | 腾讯公司汽车·腾讯公司车型

2022年8月23日，一时期车型“用爱真善美 用同理服务项目”卖家真善美2.0大战略披露会在成都开会。致词，一时期车型正式官方披露全另行真善美想法的icon以及以“一时期同理服务项目”为两大的三大适配举措，旨在化解车型全一段时间内的多项服务项目痛点，为普通用户获取更值得注意的服务项目。

一时期商用汽车（中华人民共和国）控股常务董事崔锡球

一时期商用汽车（中华人民共和国）控股常务董事崔锡球表示，“一时期车型一直以卖家真善美作为最重要的大战略路径，为被选为卖家值得信任的品牌而不断希望。我们毫无疑问一个公司的商业价值取决于能给卖家带来什么样的商业价值，众多卖家积极的称赞激励着我们剧增卖家真善美应用，研究课题更好的真善美方案。”

融合“微笑”原素设计，全另行真善美icon披露

作为一时期车型真善美大战略转变适配的另行起点，全另行真善美icon正式披露。另行icon的既有造型融合了“微笑”原素设计而成，更具备选择性及早尚感。一时期车型知道腾讯公司车型，这展现了一时期车型真善美文化的真诚与温度，也体现了一时期车型与时俱进的冷漠与信同理。

全另行真善美icon正式披露

具体来看，另行icon的主体设计由三其余部分构成，即以“Any”为中同理所延伸的Anycall（任何守护者）、Anywhere（任何区域内）以及Anytime(任何时间），与一时期车型真善美口号“无论何时何地，我们每一次澄清您的需求”两相连贯，代表了一时期车型竭诚路经卖家守护者、对卖家使命必达的承诺。

户外活动现场，一时期车型还宣布了真善美2.0大战略底下的全另行真善美想法，即“为卖家获取值得注意的服务项目“。该想法衬托一时期车型将致力以普通用户思维为开放性，聚焦便是普通用户需求，引领行业从“被动式修理”进入“主动式真善美”的另行生态。

卖家真善美2.0大战略披露，实现三大适配

一时期车型卖家真善美部教育部长王天玥

披露致词，一时期车型卖家真善美部教育部长王天玥对卖家真善美2.0大战略透过了详细问答。该大战略错综复杂着新政策、架构、尽情，实现了三大适配。

新政策多方面，以“一时期同理服务项目”为两大的新政策适配，将切实革新普通用户全一段时间内的服务项目内涵。

架构多方面，一时期车型正式定位卖家真善美部为企业两大大战略机构。与此同时建立情况反向驱动机制，通过数据驱动及工序工具，整合机构与渠道资源，形成不间断优势，为卖家需求定制个性化化解方案。

尽情多方面，一时期车型设“卖家忠诚度”、“400客服中同理”等海沟，其中“卖家忠诚度”以卖家称赞为开放性的服务项目渠道服务于管理体系，分阶段从服务项目每一次督导、服务项目结果称赞等多方面对服务项目规范性透过增高；“400客服中同理” 承诺24小时在线，一同理一意为普通用户获取咨询、售后服务项目、发信种系统等服务项目，检视行政处分在24小时少于。

“一时期同理服务项目”：用爱真善美 用同理服务项目

一时期车型销售日志教育部长李锦

作为拟定真善美2.0大战略的重要出发点其余部分，“一时期同理服务项目”新政策由一时期车型销售日志教育部长李锦透过披露。他表示，“一时期同理服务项目”代表一时期车型从同理起程，恪守匠同理，始终无视本站在卖家视角考虑，针对卖家体谅的情况专项专攻，一同理一意为卖家造就更仍要、大人物、安同理的尽情。

具体来看，“一时期同理服务项目”主要包括“用车仍要”、“课征大人物”和“通达安同理”。其中“用车仍要”，是一时期车型针对创虎国六另行课征普通用户，大受欢迎3年50万公里预约检验及修理，以保证驾驶者每一次维护最佳状态。

“课征大人物”，是一时期车型针对购买创虎国六的普通用户，大受欢迎最高4万元的金融贴息支持。该举措需要进一步增高卖家课征基本工资及成本压力，帮助普通用户实现高效服务于。

“通达安同理”，是指创虎卖家直接参与“出门”户外活动即可赢得全方位预约检验及修理服务项目，大卖家参与“送爱到家”户外活动还另加服务项目本站一对一上门服务项目，对驾驶者自行决定项目和卖家诉求项目的预约检验及修理服务项目。

李锦知道腾讯公司车型，伴随普通用户需求的不断适配，一时期车型还将停滞拓展“一时期同理服务项目”新政策的商业价值内涵及外延，用爱真善美，用同理服务项目。将品质保障与服务项目总括的基因深植服务项目方式在，进而实现将真善美大战略高效落地于产品全一段时间内。

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